Boitier de commande ONYX d'airelec en panne

[01 Déc 2017, 18:05]

j'ai acheté un radiateur onyx 2000 watts il y a 5 ans chez leroy merlin
aujourdhui le radiateur ne chauffe plus, avis du technicien d'airelec :
"le boitier de commande est hs ; il faut 3/4 jours pour etre livré" mais je dois passer par leroy merlin
résultat : voila un mois que j'ai passé commande auprès de leroy merlin et j'attends toujours le boitier ...
merci leroy merlin merci airelec , le consommateur est pris en otage , pas de chauffage dans la pièce de vie
depuis un mois en novembre décembre...
il faut attendre plusieurs semaines pour une pièce détachée ? est ce bien normal pour un matériel assez récent ?
d'autres consommateurs ont ils eu cette panne sur ces radiateurs onyx d' airelec ?

[01 Déc 2017, 19:12]

Une panne sur la partie alimentation du
thermostat airelec ?