Chauffage qui ne s'allume pas

[01 Nov 2016, 12:38]

Bonjour,
Je branche mon radiateur électrique selon les recommandations lues dans le forum (et au dos du radiateur) : fil marron du radiateur avec fil noir du mur et 2 fils bleus ensemble.
J'allume et rien ne se passe.
Je sais que le radiateur fonctionne car j'ai essayé de le raccorder à une autre prise pour vérifier.
Les fusibles sont ok, sauf erreur de ma part.
Une idée chèr(e)s spécialistes ?
Merci et bon mardi !!
Alice

[01 Nov 2016, 13:26]

Bonjour.
Le fil bleu sur sur le fil bleu. Jusque là tout va bien

Quelle sont les autres couleurs des fils qui sortent du mur ?

[01 Nov 2016, 13:55]

Merci.
Voici en image

[01 Nov 2016, 15:24]

hum .. je ne suis pas électricien, mais à première vue, le marron est la phase, le bleu le neutre.
Si la maison est de construction récente (20 ans environ). Le noir est un fil pilote (->programmateur horaire du chauffage).

[01 Nov 2016, 15:34]

Oui, suis d'accord avec vous. Après pourquoi est-ce que ça ne fonctionne pas ? je suis perplexe...

[01 Nov 2016, 16:03]

fil marron du radiateur avec fil noir du mur et 2 fils bleus ensemble.
J'allume et rien ne se passe.

- fil marron du radiateur relié au fil marron de la boite encastrée.

- fil bleu du radiateur relié aux fils bleus de la boite encastrée.

Ca ne marche pas ?