Heliom Zinia & fil pilote

Demande d'aide pour dépanner un radiateur électrique. Recherche de documentation, de notice... Aide pour le réglage et l’utilisation des appareils de chauffage électrique.

de fredclo

Bonjour,

Je viens d'acheter un radiateur fluide en alu Zinia Heliom. Il chauffe bien.
MAIS le fil pilote est inopérant : quelque soit l'ordre envoyé avec ma centrale, il chauffe toujours quand je le me mets en fil pilote.
Si je mets en Hors gel ou eco manuellement, il s'arrête bien de chauffer. C'est dès que je le mets en fil pilote, qu'il ne veut rien savoir (enfin, le thermostat régul quand même, même si le respect des températures sont très approximatives).
Je me suis dit que le fil noir était peut-être coupé (confort étant sans tension sur le FP), et ce n'est pas le cas.
J'ai échanger ce radiateur contre un autre, le pensant défectueux, et c'est toujours pareil.
Quelqu'un aurait l'expérience de ce radiateur ? je ne peux pas imaginer qu'il est vendu avec fil pilote 6 ordres et que ca ne fonctionne pas de base ! (j'ai démonté pour voir la carte, et c'est un circuit intégré qui gère la programmation et le fil pilote - pas de diodes en vue par contre...)
Je ne sais pas si sur l'affichage, quand il y a chgt d'ordre, la petite maison qui indique FP, doit s'accompagner du nouvel ordre ECO, confort, HG ?
Merci pour votre aide
fred



18 Jan 2017, 11:47
 

de Gerald

bonjour,

A quoi ressemble le thermostat ?
thermostat TH41U ?
http://i6.cdscdn.com/imagesOK/notice/ca ... 049897.pdf

Si non, une photo ?



18 Jan 2017, 12:46
 

de Gerald

Et non ..

Voila la notice du thermostat Heliom Zinia.
https://cdn.manomano.fr/files/pdf/460062.pdf

Des picto s'affichent pour les différents modes.



18 Jan 2017, 13:23
 

de fredclo

Merci
Des picto s'affichent pour les modes, mais quand on est en FP est-ce qu'ils s'affichent aussi, en plus du picto FP, c'est ce que je me demandais.
J'ai enfin réussi à avoir le revendeur : ils ont eu des appels pour dire que ca fonctionnait pas. Ils ont remonté au fabricant, mais pas de retour. Donc en gros, le FP ne fonctionne pas, défaut sur toute série, ou carrément de base, à la conception.
Il n'est plus commercialisé.
C'est dommage, car il est pas mal sinon, et je l'ai touché à 90 € fpi ! (amazon)
Donc j'hésite à me faire rembourser : j'ai fait des trou, il fonctionne et la fonction FP pour cette pièce (un bureau) n'est pas hyper importante. Mais tous mes radiateurs sont sur FP (6 en tout) et je peux les contrôler à distance. C'est frustrant.
Merci
fred



18 Jan 2017, 13:32
 

de Gerald

Les produits chinois ... :roll: :|
Oui, d'après la doc les picto sont aussi affichés en mode pilote.
Peut être , un coups de Reset Usine: Appuyez 20 secondes sur le bouton ON/OFF pour faire un reset de votre thermostat et re-installer la configuration usine d’origine :|

Le prix est intéressant et le cout du transport pour le renvoyer est dissuasif.
Essayez de négocier avec le revendeur qu'il vous envoie un thermostat qui fonctionne qu'il pourra se procurer auprès du fabricant.



18 Jan 2017, 13:55
 

de fredclo

est ce que la partie commande de mon grille pain thermor dont je ne veux plus et qui ne vaut rien, peut etre réutilisé dans un radiateur fluide ?
en gros je vire toute la partie electronique, et je branche les 2 fils d'alim de la resistance sur celle du thermor
pour le boitier ce sera pas beau mais tant pis
fred



18 Jan 2017, 14:20
 

de Alain

Est-ce que le radiateur est branché en respectant la phase et neutre ?
A vérifier, car en cas d'inversion de la phase et du neutre, Le thermostat prend la phase pour référentiel. Lorsque le programmateur envoie la phase 230 volts sur le fil pilote pour l'ordre ECO, le thermostat qui a son référentiel sur la phase ne voit rien et reste en mode CONFORT.



18 Jan 2017, 14:24
Administrateur du site
 

de fredclo

Oui le marron est sur le rouge, et le bleu avec le bleu. C'est ce que m'a demandé le distributeur aussi.
Je vais inverser les fil pour voir, on sait jamais (peut etre qu'à la base, les phase et neutre sont inversés ?). Mais ca marchait avant avec mon thermor...
merci en tout cas



18 Jan 2017, 15:22
 

de fredclo

Je me réponds à moi-même : en parcourant le forum, j'ai lu qu'il y avait une sécurité thermique sur les radiateurs.
Mon grille pain et mon fluide n'étant pas du tout pareil, c'est risqué de récupéré (si j'y arrive) la sécurité thermique de l'un pour aller sur l'autre. Donc j'abandonne l'idée, séduisante au 1er bord mais dangereuse ! (séduisante car j'utilisais des morceaux d'un radiateur qui finira à la poubelle, vu que le boncoin grouille d'offre à 10 € pour les grille pain).
Pour le pouvoir de coupure c'était bon, car mon grille fait 200w de plus que le fluide.
Si il y en a qui sont intéressés, j'ai des photos de la commande électronique que j'ai démontée.
fred



18 Jan 2017, 18:28
 

de fredclo

excellente nouvelle pour les possesseurs de zinia !!
je viens d'inverser la phase et le neutre au niveau du branchement dans le mur : phase sur neutre et neutre sur phase.
et le FP fonctionne !!!
maintenant, la question : c'est grave ou pas d'avoir inversé ?
merci à Alain pour ses explications qui m'ont mis la puce à l'oreille. Ou alors c'est les fils du radiateur qui sont à l'envers ?
merci



18 Jan 2017, 23:38
 

de Alain

Sauf cas particuliers, inverser la connexion au secteur n'a pas d'importance en monophasé.
Bien possible que le fabricant se soit trompé dans la couleur des fils (?). Ainsi en les inversant, vous replacez l'alimentation électrique du radiateur avec la bonne référence.
Le programmateur et le thermostat doivent être câblés de la même façon par rapport au secteur car leur système électronique utilise une alimentation capacitive sans isolation (par transformateur) du secteur.



19 Jan 2017, 11:46
Administrateur du site
 

de fredclo

Merci Alain pour cette réponse.
Donc ce radiateur peut être une bonne affaire (90€ dans ces meilleurs jours) une fois qu'on sait cela.
Il est garantie 2 ans, et semble de bonne qualité avec ses plus de 10 kg pour 900W (une chambre ou un bureau de 10m² environ, selon l'isolation) et sa surface correcte.
Avec pour ceux que ca intéresse un programmateur évolué, tout en digital.
fredclo



19 Jan 2017, 11:52
 

de Slim34

Bonjour à tous,

J'adore internet et les forums pour trouver des solutions ! et encore plus quand elles marchent !!!

Merci pour l'inversion du neutre et de la phase au niveau du radiateur !



03 Nov 2018, 14:40
 


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