Panne Seche Serviette IRSAP Soul SNL055A01

[06 Mai 2023, 10:23]

Bonjour

je rencontre un problème avec mon seche serviette IRSAP Soul .
En effet depuis une micro coupure de courant ce dernier a un voyant orange et un voyant jaune d'allumé .
Impossible de re synchroniser avec la télécommande murale en bluetooth.
D'habitude en appuyant sur le bouton central du receveur sur le radiateur , cela biper et le voyant clignotter mais là rien.
Rien ne se passe.
Rien sur cette anomalie sur le manuel de IRSAP et le SAV de IRSAP (qui a été racheté ) ne sait me répondre.
Pour moi cela viendrait de la carte sur le receveur mais comment en être sur.
Auriez vous une idée?

Merci pour votre aide

[06 Mai 2023, 10:48]

Bonjour,

Sur le site Irsapnow, il est question de mises à jour pour réaliser l'appairage par le wifi en téléchargeant de l’application IRSAP NOW. Je ne sais pas i vous avez déjà lu ce support ?

https://support.irsapnow.com/hc/fr-fr/a ... lectrique-

[06 Mai 2023, 11:06]

Bonjour
A ma connaissance le radiateur fonctionnait en Bluetooth et non en WiFi.
Il s agit d un modèle irsap soul acheter il y a maintenant 6ans

[06 Mai 2023, 11:36]

Ok. Avez-vous réalisé une mise hors tension de 24 heures par le disjoncteur qui permet de vider totalement les mémoires ? Sur certains thermostats, ce reset permet de débloquer suite à un parasitage.

[06 Mai 2023, 14:50]

Oui débrancher complètement le radiateur pendant 72h mais pareil lorsque je l ai retranché

[07 Mai 2023, 01:00]

En effet depuis une micro coupure de courant ce dernier a un voyant orange et un voyant jaune d'allumé .
Impossible de re synchroniser avec la télécommande murale en bluetooth.
D'habitude en appuyant sur le bouton central du receveur sur le radiateur , cela biper et le voyant clignotter mais là rien.
Rien ne se passe.

Oui, en toute logique la coupure secteur a endommagé le récepteur. Par une inspection visuelle de la carte électronique du récepteur, vous verrez peut être un composant qui a claqué.