Radiateurs Aterno

[meyssiez]

BONJOUR A TOUS

Quelqu'un a-t'il un avis sur la marque ATERNO et sa stratégie commerciale ?

Voici en entrée en matière l'anecdote du jour :
Etant à la recherche de radiateurs à inertie pour la rénovation de la maison d'un membre de ma famille, j'ai téléchargé il y a deux ou trois jours le "GUIDE DU CHAUFFAGE ELECTRIQUE"

-http://radiateur-electrique.lesguidesagir.com/?s=ga0-3&gclid=CL321rm9nawCFcwhtAodIHsx1A

Or je reçois ce jour par courrier un catalogue ATERNO, accompagné d'une lettre qui commence ainsi : "Vous avez téléchargé il y a quelques jours le Guide du Chauffage électrique. Les Guides Agir recommandent un fabricant sérieux et fiable, c'est pourquoi ils nous ont mis en relation avec nous..."

Il y a un quart d'heure, appel (numéro masqué) d'un commercial ATERNO qui commence ainsi : "vous nous avez demandé de la documentation etc "

Je réponds que bien entendu je n'ai rien demandé à ATERNO. Réponse : "ah ben si : vous avez renseigné vos coordonnées sur notre site". Je réponds que c'est faux.
Suit un début d'argumentation sur la qualité incomparable des radiateurs etc etc.

Conclusion à votre choix :
- Les Guides Agir sont un faux nez d'ATERNO (attendons de voir si je reçois d'autres sollicitations non désirées, comme Rothelec par exemple) ;
- Les Guides Agir sont des marchands de listes, sans le dire ;
- Les Guides Agir sont une filiale d'Aterno.

Je pense que le choix va se porter sur ULTRA THERM, maison qui a l'air sérieuse, dont le siège est proche de la maison à équiper (Décines/Lyon).
Quelqu'un aurait des avis sur cette marque ?

[Rf22]

Marque peu connue ... ULTRA THERM comme WELLER sur Lyon semblent être des marques d'assembleur/installateur qui sont assez nombreux dans le créneau des radiateurs à inertie. Encore une fois, je renouvellerais le conseil de ne pas payer plus de 300/400 euros le radiateur... Cela ne vaut pas plus, même si certains mettent en avant des performances soit disant hors du commun de leur matériel, des garanties 20 ans , etc ....

[Rf22]

Pour les "Guide Agir", il n'y a pas de doute que leur stratégie commercial consiste à cibler des prospects pour revendre ensuite les contacts à des sociétés pouvant proposer leurs services.

[meyssiez]

Marque peu connue ... ULTRA THERM comme WELLER sur Lyon semblent être des marques d'assembleur/installateur qui sont assez nombreux dans le créneau des radiateurs à inertie. Encore une fois, je renouvellerais le conseil de ne pas payer plus de 300/400 euros le radiateur... Cela ne vaut pas plus, même si certains mettent en avant des performances soit disant hors du commun de leur matériel, des garanties 20 ans , etc ....

Bonjour,

Je ne connais pas WELLER.
Quant à UltraTherm, ce ne sont pas des assembleurs. Tout est fabriqué sur place (sauf les cartes qui sont du DeltaDore).

[meyssiez]

POUR LE FUN...

3ème appel en quatre jours des crampons d'Aterno.
Ces gens ne savent pas gérer un fichier prospects ?
Qu'est-ce que ça doit être pour gérer un chantier ??!!

[meyssiez]

... le 8 novembre : QUATRIEME APPEL D'ATERNO !
Comment peut-on faire confiance à une entreprise qui respecte aussi peu ses éventuels clients ???

[Lamine]

C'est assez incroyable...mais il y a d'autres témoignages dans ce sens que j'ai lu sur un autre forum, "depuis plusieurs semaines j'ai une dizaine d'appels masqués par jour pour essayer de vendre leur matos ..."
Souvent des commerciaux qui ne se prennent des libertés. Faudrait faire remonter l'information à la direction.

[Patrick34]

Je confirme, cette marque c'est de la glu. J'ai eu le tort de leur demander de la doc il y a plusieurs mois et à la suite de cet envoi j'ai reçu un nombre d'appels téléphoniques du service commercial absolument ahurissant, parfois plusieurs par jour. J'ai eu beau leur dire il y a 6 mois que je ne donnais pas suite à leur offre car j'ai fait un autre choix de constructeur, je continue de recevoir des appels, le dernier en date ce matin à 11h30 par une certaine Madame Klein. Si ça continue je dépose une plainte.

[jennycatline]

Des personnes de ma famille se sont entièrement équipées chez ultra therm il y a quelques années ça vaut vraiment le coup. Leurs radiateurs consomment peu ce qui est rare et sont super efficaces Je suis en train de regarder leurs nouveautés ils se sont pas mal améliorés niveau design ! Moi je vous les conseille en plus ca fait un bout de temps qu'ils sont à Lyon et on peut visiter l'usine.